Customer Success
Das Wohl aller Kunden und Kundinnen ist für uns oberste Priorität.
Warum Customer Success?
Wir vertreten Ihre Interessen innerhalb DriveLock
Wir wollen Sie bestmöglich mit DriveLock schützen und unterstützen
Customer Success Plan
Wir sind spezialisiert darauf, maßgeschneiderte Customer Success Pläne zu erstellen, die Ihnen und Ihrer IT Security helfen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Durch eine enge Zusammenarbeit mit Ihnen analysieren wir Ihre individuellen Anforderungen und Ziele, um einen Plan zu entwickeln, der genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Unser Expertenteam analysiert Ihre derzeitige IT-Sicherheitssituation und ermittelt alle Bereiche, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Anschließend entwickeln wir einen Plan mit umsetzbaren Schritten, um Ihre Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern und potenzielle Bedrohungen zu entschärfen.
Lassen Sie uns gemeinsam den Weg zu Ihrem Erfolg ebnen.
Hilfe bei Cyberattacken
Sie haben oder hatten einen Cybersecurity-Vorfall?
Kein Problem, wir unterstützen Sie beim Wiederaufbau ihrer DriveLock Umgebung inkl. aller Security Module, auch nicht erworbene.
Sie können sich jederzeit an uns wenden:
Wir lassen Sie nicht alleine.
In Zeiten von Fachkräftemangel ist es leider nicht ganz einfach ein Mannschaftsspiel zu gewinnen. Doch gemeinsam können wir Ihre IT Security Themen erfolgreich angehen und meistern.
Lassen Sie uns zusammenarbeiten und als starkes Team die Herausforderungen bewältigen.
Wir unterstützen Sie gerne bei Ihren Themen.
SECURITY IST KEINE ONE-MAN-SHOW, SONDERN EIN MANNSCHAFTSSPIEL
Wir erstellen gerne mit Ihnen zusammen einen Plan, um Sie und Ihre IT Security weiterzuentwickeln.
Marco Eisenschmidt
Director Customer Success
Was ist der Unterschied zwischen Support und Customer Success?
Support
Technische Unterstützung macht weiterhin das Support Team.
Customer Success
Customer Success hilft ihnen dabei, sich mit DriveLock weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit hochzuhalten.